Porter

Análisis de Cadena de Valor

Modelo de Michael Porter - Identifica tus actividades clave

La cadena de valor de Porter te ayuda a analizar las actividades que generan valor en tu organización. Completa cada sección con información detallada sobre tus procesos y actividades clave.

Actividades Primarias

1. Logística de Entrada

Recepcción, almacenamiento y distribución de insumos

Ejemplo: Relación con proveedores, sistemas de inventario, recepción de materiales

2. Operaciones

Transformación de insumos en productos terminados

Ejemplo: Procesos de producción, eficiencia operativa, control de calidad

3. Logística de Salida

Distribución del producto final al consumidor

Ejemplo: Almacenamiento de productos terminados, distribución, gestión de pedidos

4. Marketing y Ventas

Actividades para dar a conocer y vender el producto

Ejemplo: Estrategias de marketing, fuerza de ventas, publicidad, promociones

5. Servicio Postventa

Actividades para mantener y mejorar el valor del producto

Ejemplo: Servicio al cliente, garantías, reparaciones, soporte técnico

Actividades de Apoyo

1. Infraestructura

Estructura organizacional y sistemas de apoyo

Ejemplo: Planificación, finanzas, contabilidad, gestión general

2. Gestión de Recursos Humanos

Reclutamiento, capacitación y desarrollo del personal

Ejemplo: Programas de capacitación, políticas de compensación, clima laboral

3. Desarrollo Tecnológico

Investigación, desarrollo e innovación

Ejemplo: I+D, automatización, sistemas de información, desarrollo de productos

4. Adquisiciones (Compras)

Adquisición de recursos para las actividades primarias

Ejemplo: Compras de materiales, selección de proveedores, negociación de contratos

Resumen de la Cadena de Valor

Fecha:

Puntos Clave por Área

Oportunidades de Mejora